Envíos
¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?
El plazo de entrega en España Peninsular y Portugal es de 24-48 horas laborables desde que sale de nuestra tienda. Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, tardaréis en recibirlo de 24-72h. Nuestros paquetes serán entregados por la empresa Correos.
Si el pedido se retrasara de ese margen de entrega, comunicárnoslo al whatssap 655744670.
Para envíos Internacionales, ponerse en contacto con nosotros a través del Whatssap o por correo electrónico.
En caso de que se haya producido un error en el envío de los productos o que éstos tengan algún desperfectos, deberéis notificarlo al whatssap 655744670, o bien al correo info@azzurashop.com en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.
Azzura Shop no se hace responsable de la demora de entrega del pedido por causas debidas a la propia empresa de transporte, como pueden ser días festivos que no trabajen.
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
Los envíos tendrán el siguiente coste:
- Envíos a España Peninsular: 4,90€.
- Envíos a Portugal: 9,50€.
- Envíos a Baleares, Ceuta y Melilla: 8,00 €
- Envíos a Canarias: 14,00 €.
- Envíos Internacionales: Contáctenos por whatssap al 655744670.
- Azzura Shop no se hace cargo de los posibles gastos aduaneros que puedan sobrevenir.
¿QUÉ OCURRE SI NO ESTOY EN LA DIRECCIÓN QUE INDIQUÉ CUANDO EM MENSAJERO VAYA A ENTREGAR EL PEDIDO?
Tras un primer intento de entrega, la empresa de mensajería te dejará un aviso comunicándote que el paquete no ha podido ser entregado. En ese caso, comunícanoslo por Whatssap y contactaremos con ellos para que la entrega se efectúe de nuevo al siguiente día.
Devoluciones y cambios:
¿CUÁL ES EL PROCEDIMIENTO PARA LA DEVOLUCIÓN DE UN ARTÍCULO?
En Azzura Shop queremos que quedéis encantadas/os con vuestros pedidos, por ello, si por cualquier razón no estás completamente satisfecha/o con tu compra, nos comprometemos a recibir devoluciones o cambios de sus productos en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificárnoslo antes por Whatssap al 655744670. Seguidamente el envío deberá realizarlo a la siguiente dirección: AZZURA SHOP C/San Walabonso Nº27, 21840, Niebla (Huelva).
Los gastos de envíos de las devoluciones son a cargo del cliente.
El artículo deberá llegar con etiqueta y en las mismas condiciones que ha sido entregado.
Una vez recibamos la devolución en tienda, generaremos un código con el importen perteneciente para que puedas canjearlo en la próxima compra que realices. Dicho cupón, no tendrá fecha de caducidad. No se realiza reembolso.
No se aceptan devoluciones de los siguientes productos:
· Bisutería.
· Ropa de baño.
· Ropa íntima.
· Colección Navidad.
· Productos marcados como ofertas u Outlet.
¿PUEDO HACER UNA DEVOLUCIÓN EN TIENDA?
Claro, siempre puedes venir a nuestra Tienda Física y devolverlo aquí.
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS.
En Azzura Shop revisamos cuidadosamente cada producto antes de ser enviado, pero si por alguna circunstancia el producto estuviese defectuoso o no corresponde al deseado deberá ponerse en contacto de forma inmediata a través de nuestro Whatssapp 655744670, indicando el motivo de devolución.
Pasadas las 24h de recepción del paquete, no se admiten devoluciones por taras.